Oversikt över Viking Luck
Viking Luck är ett online kasino som erbjuder en stor mängd speltillfällen till sina kunder från hela världen. Casinoet har sin bas i Malta och uppfyller alla krav på licensiering och regler för det europeiska online marknadsområdet. Viking Luck är ägt av det maltesiska bolaget Caddell Gaming Ltd, som också ansvarar för att driva kasinot enligt de strikta bestämmelserna som följer med licensen.
Registrationsprocessen
Första steget för att komma igång på Viking Luck är att skapa https://vikingluck.se/ ett konto. Detta kan göras direkt på casinots hemsida, där man även har möjlighet att ladda hem kasinots mobila app från App Store eller Google Play om man så önskar en smidigare upplevelse med sin mobiltelefon. Första steget i den digitala registreringen är att fylla i formuläret som kräver vissa personuppgifter, till exempel namn och e-postadress, samt kontoinformation för bank- eller kreditkortshantering. Sedan måste man verifiera sitt kön genom dokument, vilket består av antingen en utbildningsintyg eller ett giltigt ID-handling.
Efter att formuläret är komplett registreras användaren direkt och kan komma åt alla kasinofunktioner förutsatt att det inte finns några problem med den valda betalmetoden. Efter registrering får man också en vänbjudan på 100% välkomstbonus upp till 500 kr, som har följande villkor:
- Bonusen gäller endast de första insättningarna under de tre dagar efter det att profilen har skapats och ett kontrollnummer (betkoden) ges.
- Tilldelad bonus ska användas i maximalt fem dagar.
- Bonus på 100% avser endast 1stinsättningen med en totalsumma av upp till 500kr.
Konto funktioner
Efter att ha registrerat sig på Viking Luck kan spelaren få åtkomst till alla kasinofunktioner, bland annat de som följer nedan:
- Profiluppdatering och ändring av lösenord
- Kontoplanering (betalnings- och kontohantering)
- Betalmetoder, inklusive faktureringsinformation.
- Spelsaldo – medföljer samma tidsgräns som de tilldelade bonusen
Bonuser
På Viking Luck erbjuds spelare löpande olika typer av bonusar och kampanjer. För att få en bättre inblick i om detta är intressant för dig eller ej kan man dels följa den ständigt uppdaterade sidan med nyheter och kampanjer, dels också titta på de olika typer av bonusar som finns tillgängliga.
Förutom bonusarna och kampanjerna erbörs det även möjlighet att spela gratis casino spel. Till dessa räknas följande:
- Roulette
- Blackjack (det s.k “BlackJack Casino” är ett special utvecklat game system som användare kan använda för att utnyttja den högsta vinsten i en Black Jack rund)
Påbetalningar och Uttag
Viking Luck har större fördelar tack vare samarbete med bland annat Trustly, Neteller, Skrill och betalningskort. Efter att man registrerat sig kan du komma åt alla dessa tillgängliga för din lokalisering. Tillgång till faktureringsalternativ erbjuds också. Företagets hemsida ger även en översikt av tidsgränser och maximala beloppen för samtliga kontoplaner.
Spelkategorier
Viking Luck har en fantastisk uppsättning spelen med totalt 12 olika typer: slots, sportsliga spel (inklusive alla de vanligaste oddstyperna), videopoker, table games som roulette och blackjack och live casino. Kategorin med de mest populära slotmaskinerna på Viking Luck omfattar följande:
- NetEnt-maskiner
- Microgaming-spel
- Yggdrasil-serien
Spelutvecklare
På casinot har man valt att samarbeta med kända leverantörer som tillhör den stora online spelbranschen. Nedan redovisas de mest namnkunniga utgivarna av spelen, och du kan också ladda hem en lista över alla licensierade produkter på casinets sida:
- Evolution Gaming – det före detta NettPlay har kallat den egna “Live casino-varianten”
- Microgaming
- NetEnt
- Yggdrasil Gaming (som uppkom 2013)
Mobilversion
Om man önskar spela med sin mobiltelefon kan man enkelt ladda hem kasinots mobilapp i App Store eller Google Play för Android, och börja spela direkt efter att ha skapat ett konto. Funktioner som tillhandahålls inom mobila casinot är likt de ordinarie versionen:
- Profilhantering
- Kontoplanering (betalningar)
- Livecasino
- Slots
Säkerhet och Licens
På Viking Luck prioriterar man att erbjuda en säkert och spännande upplevelse för alla sina kunder. Efter att ha kontrollerat företagets webbplats (www.vikingluck.com) och registreringsprocessen, har jag funnit inga vare sig problem eller oroadande faktorer som sätter mig ifrån varken “Viking Luck” eller dess samarbetssidor. Förutom den egna verksamheten försöker Viking Luck att medverka i en dialog där de ställer krav på andra (till exempel utvecklare) för att uppfylla alla relevanta avtal och åtaganden.
Kundservice
Viking Lucks kundstöd har ett rykte om sig som svarar snabbast och effektivt, enligt mer än hundra oberoende kunder. Kundhanteringspersonalen på Viking Luck är ständigt tillgängliga för att hjälpa dig med allt från det praktiska till det mera specifika.
Kundupplevelse
På hemsidan av casinot finns en tydlig menystruktur, och med sin enkla utformning är den lättare navigerad än många andra kasinon. Tillgängliga funktioner för att klicka runt på webbsajten har ett viktigt syfte: ge dig en upplevelse som ger det fullständiga intrycket av omsorg och välkomnande, trots den mesta av saker man kan kontrollera (som till exempel spelsortimenten) är egentligen därför att de även utnyttjas för marknadsvetenskaplig forskning.
Prestanda
Funktioner med relativt högt behov, som betaltjänster, säkerhet och licensiering av spelprodukter fungerar enligt uppgiftsbeskrivningen på hemsidan till 99% under de mest kritiska tiden för nattens serveranvändning.
Sammanfattande analys
På Viking Luck har man skapat ett attraktivt online kasino med gott om speltillfällen och funktioner som gör det lätt att spendera tid på platset. Betyget av företaget är bra, och jag kan inte finna någon tydlig brist i systemet eller hela dess verksamhet, utom möjligen kundservicen, för som sagt har Viking Luck stöds av en stark struktur bakom sig och således även kunnande hos det man anställer.
